Preguntas frecuentes
¿Cómo aprendo a jugar?
Al abrir la app por primera vez, verás el objetivo, las cartas que puntúan y una partida de práctica interactiva. Puedes repetir la introducción en Reglas → Aprende a jugar desde el principio o elegir Iniciar ronda de ejemplo para practicar directamente.
El objetivo es sumar más puntos. Cada uno de los cuatro ases vale un punto; también puntúan el 2 de espadas, el 10 de diamantes, la mayoría de cartas y la mayoría de espadas. Las reglas explican la puntuación y cómo capturar, combinar y aumentar combinaciones.
Para calcular los valores: jota = 11, reina = 12, rey = 13 y as = 1 o 14. Puedes practicar contra bots sin conexión a internet.
¿Cómo juego online con amigos?
- Instalad la versión actual de la app en todos los dispositivos y comprobad la conexión a internet.
- Iniciad sesión en Game Center en cada dispositivo. Cada persona utiliza su propia identidad de Game Center.
- Abre Multijugador → Online, elige el número de jugadores y después la opción de jugar con amigos.
- Comparte la invitación de Game Center mediante Mensajes/SMS. La otra persona abre y acepta la invitación.
Las partidas online admiten de dos a cuatro jugadores. Si una invitación no llega, comprobad la sesión de Game Center y las restricciones de multijugador de Tiempo de uso. Un enlace del App Store permite instalar la app; no es una invitación a una partida.
Si la opción de dispositivos cercanos de Apple no muestra una invitación que se pueda aceptar, utilizad Mensajes/SMS o una sala local. Que aparezca un dispositivo cercano no confirma que se haya establecido la conexión.
¿Cómo jugamos juntos en el mismo lugar?
Las partidas locales no requieren una cuenta de Game Center. Activad Wi-Fi y Bluetooth y permitid que Casino Criollo acceda a la red local en los ajustes de iOS.
- Una persona abre Multijugador → Local y crea una sala.
- Las demás abren la misma sección local y se unen a la sala.
- Cuando estén todos, la persona que creó la sala inicia la partida.
En local pueden jugar de dos a cinco personas. Si la sala no aparece, comprobad el permiso de red local en todos los dispositivos, permaneced cerca y volved a abrir la sección local.
¿Qué es gratis y cuándo se descuenta una partida?
Jugar contra bots, la introducción y las reglas, las partidas locales y unirse a una invitación online siguen siendo gratis. Además, tienes un cupo único de cinco partidas online que inicies tú en este dispositivo, sin fecha de caducidad.
Una partida se descuenta solo después de la primera acción de juego realmente ejecutada en una partida online iniciada por ti. Enviar una invitación, salir antes del primer turno o reconectarse a la misma partida no descuenta otra partida. Una partida nueva cuenta por separado. Salir después del primer turno no devuelve automáticamente la partida gratuita.
El cupo se guarda en el dispositivo. Editar el perfil o restablecer las estadísticas no lo reinicia; reinstalar la app tampoco garantiza un cupo nuevo. Después de las cinco partidas no se cobra nada automáticamente.
¿Cómo compro o restauro el desbloqueo?
Abre Ajustes → Online y estadísticas para desbloquear partidas online propias ilimitadas y todas las estadísticas mediante una compra única. La app muestra el precio vigente antes de confirmar la compra. No hay suscripción.
Si ya compraste el desbloqueo, elige Restaurar compras en esa pantalla. Comprueba que utilizas para las compras del App Store la cuenta de Apple con la que hiciste la compra y que tienes conexión a internet. La cuenta de Game Center es independiente.
Si la compra está pendiente, espera la confirmación de Apple. Si el desbloqueo no aparece, escríbenos con la versión de la app, la versión de iOS y el mensaje que se muestra.
Las opciones de compra aparecen cuando Apple ofrece los productos en tu tienda. Si no aparece ningún precio, la compra no está disponible en ese momento. Las aportaciones voluntarias no son donaciones benéficas deducibles de impuestos; no se emite un certificado de donación.
¿Qué implica apoyar el desarrollo?
Las aportaciones voluntarias son compras individuales dentro de la app gestionadas por Apple. Se pueden repetir, pero no desbloquean funciones ni cambian las cartas, las probabilidades de ganar o el cupo gratuito.
El desbloqueo permanente «Online y estadísticas» es una compra independiente. Las aportaciones no son un desbloqueo restaurable; Apple conserva su propio historial de compras.
¿Cómo cambio o borro los datos locales?
En Ajustes puedes editar el perfil y quitar su foto. En Estadísticas puedes restablecer las estadísticas, incluidos el historial y los registros de oponentes. Esta acción no se puede deshacer.
Eliminar la app borra su directorio de datos. No elimina automáticamente copias de seguridad existentes, datos separados del llavero ni datos de compras o Game Center de Apple. El cupo gratuito permanece al restablecer las estadísticas y puede conservarse tras reinstalar la app.
Encontrarás más detalles en la política de privacidad.
¿Necesitas más ayuda?
Escríbenos a esta dirección de soporte:
casinocriollo@gmail.com
Para entender el problema, incluye:
- el modelo del dispositivo, la versión de iOS/iPadOS y la versión de la app (en Ajustes),
- la sección afectada y los pasos que provocan el problema,
- el texto exacto del error y, si ayuda, una captura sin información privada.
No envíes contraseñas, datos de pago ni recibos de compra completos. Comparte solo la información necesaria para resolver el problema.
Aviso legalFelix Villegas Kloska
Mittelstrasse 11, 53175 Bonn, Alemania
Aviso legal — Casino Criollo